מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו חלה על שימושך באתר ובמערכת IDF Reader בדפדפן (להלן: "השירות"). מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות הרלוונטיות.

שימושך בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים למדיניות, אנא הימנע משימוש בשירות.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי המידע הנדרש להפעלת השירות (למשל קובץ המודל ופרטי הפרויקט) לא נוכל להפיק עבורך תוצאות.

2. מי אנחנו

3. המידע שאנו אוספים

מידע שאתה מספק לנו

• פרטי קשר: שם וכתובת דוא"ל כשאתה פונה אלינו דרך טופס יצירת הקשר או בדוא"ל.
• תוכן פניות: ההודעות שאתה שולח אלינו.
• קובצי מודל ונתוני פרויקט: קובצי IDF שאתה מעלה, פרטי הפרויקט (כגון שם, עיר, גוש וחלקה), הגדרות ההרצה והערות שאתה מוסיף.
• תוצרים: הדוחות, הקבצים והמודל התלת־ממדי שהמערכת מפיקה, והיסטוריית ההרצות בפרויקט.
• חדרי בדיקה משותפים: שם התצוגה והתגובות שמשתתפים מוסיפים בחדר בדיקה שנפתח בקישור שיתוף.
• פרטי רישוי: מפתח הרישיון, שם החברה ושם הבודק המשויכים אליו.

מידע שנאסף אוטומטית

• נתוני שימוש: מספר ההרצות, זמני עיבוד ונתוני תפעול, לצורך רישוי, חיוב ותפעול השירות.
• לוגים ודיווחי שגיאות: תיעוד טכני של תקלות, כולל דיווח לשירות ניטור שגיאות. תוכן קובצי המודל אינו נשלח לשירות הניטור.
• עוגיות ואחסון מקומי: כמפורט במדיניות העוגיות שלנו.
• כתובת IP: לצורכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה.

מידע שאיננו אוספים

• איננו מבקשים מידע אישי רגיש (כגון מידע רפואי, דתי או מיני).
• איננו שומרים פרטי אמצעי תשלום. התשלומים מתבצעים דרך ספקי תשלום.

4. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף אך ורק למטרות הבאות:

• מתן השירות, תחזוקה ושיפורו.
• מענה לפניות ותמיכה טכנית.
• אימות רישיונות ומניעת שימוש בלתי מורשה.
• שיפור ביצועים וחוויית משתמש על סמך נתונים אנונימיים.
• פיתוח ובדיקת הערכות דירוג אנרגטי לפני הרצה, באמצעות מאפיינים הנדסיים מצומצמים של מודלים ותוצאות מאומתות מהרצות קודמות, לרבות פרויקטים היסטוריים.
• עמידה בדרישות חוק ואכיפת תנאי השימוש.
• הגנה על זכויותינו ועל בטיחות המשתמשים.

מידע המשמש להערכות דירוג

נתוני האימון כוללים מאפיינים טכניים כגון שטחים, בידוד, זיגוג, הגדרות מערכות ואזור אקלים. אנו מסירים מהם שמות לקוחות ופרויקטים, כתובות, פרטי קשר, שמות אובייקטים וטקסט חופשי. לזיהוי כפילויות ולבדיקת איכות ההערכות נעשה שימוש במזהי קבוצות פנימיים במקום בפרטי לקוח. נתוני הקישור לקבצי המקור נשמרים בנפרד ממודל ההערכה ובגישה מוגבלת. לכן מדובר בנתונים שהוסרו מהם מזהים ישירים, ולא בהבטחה לאנונימיות מלאה.

קבצי המקור ותוצאות הפרויקט נשמרים במערכות פרטיות. הם אינם מתפרסמים כחלק מנתוני האימון, ואינם מועברים לאימון אצל ספקי בינה מלאכותית חיצוניים במסגרת תכונה זו. הערכות הדירוג הן ניסיוניות; הדירוג המחושב מתקבל לאחר סימולציה מלאה.

5. בסיס חוקי לעיבוד המידע

אנו מעבדים מידע אישי על בסיס:

• הסכמה: הסכמתך בעת שימוש בשירות ומילוי טפסים.
• ביצוע חוזה: לצורך מתן השירות המבוקש.
• אינטרס לגיטימי: שיפור השירות ואבטחתו.
• עמידה בחוק: כאשר נדרש על פי דין.

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך:

• הצפנת תעבורה (HTTPS/TLS) לכל התקשורת.
• הגבלות גישה קפדניות למידע אישי.
• גיבויים מאובטחים ומוצפנים.
• ניטור ובדיקות אבטחה תקופתיות.

חשוב לציין: אף מערכת אינה בטוחה ב-100%. אנו לא יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות הפועלים מטעמנו: אירוח שרתים ואחסון ענן (Hetzner, Google Cloud), ניטור שגיאות (Sentry), שליחת טופס יצירת הקשר (Web3Forms), טעינת גופנים באתר (Google Fonts) וספקי תשלום. חלק מהספקים מאחסנים או מעבדים מידע מחוץ לישראל.
• משתתפים בחדר בדיקה: כשאתה משתף קישור לחדר בדיקה, מי שמחזיק בקישור רואה את המודל והתגובות שבחדר עד לביטול הקישור.
• דרישות חוק: כאשר נדרש על פי צו בית משפט או רשות מוסמכת.
• הגנה על זכויות: להגנה על זכויותינו, רכושנו או בטיחות משתמשים.
• עסקה תאגידית: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, בכפוף להמשך הגנה על פרטיותך.

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

8. עוגיות

האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום או אנליטיקה. נשמרים בדפדפן רק פריטים הדרושים לפעולת האתר והמערכת, כמו העדפת מצב בהיר או כהה והחיבור למערכת.

לפרטים מלאים ראה מדיניות העוגיות.

9. תקופת שמירת המידע

אנו שומרים מידע אישי לתקופות הבאות:

• קובצי מודל, תוצרים והיסטוריית הרצות: נשמרים בחשבון כדי לאפשר צפייה והורדה חוזרת. היסטוריה של הרצות שנכשלו, בוטלו או נקטעו נמחקת לאחר 30 יום. עותקים זמניים על שרת העיבוד נמחקים לאחר 7 ימים (קבצים שהועלו) ו־14 ימים (תוצרים).
• נתוני יצירת קשר: עד שנתיים ממועד הפנייה האחרונה.
• נתוני רישיון: לאורך תקופת הרישיון ו־90 יום לאחר סיומו.
• לוגים טכניים: עד 12 חודשים.
• נתוני הערכת דירוג: מאפיינים טכניים ללא מזהים ישירים ונתוני קישור מוגבלים נשמרים לצורך אימון, בדיקת איכות ושחזור גרסאות ההערכה. לבירור או לבקשת הגבלת השימוש בנתוני פרויקט ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שלהלן.

אפשר לבקש מאיתנו למחוק מידע בכל עת, כמפורט בסעיף 10. לאחר תום התקופה המידע נמחק או עובר אנונימיזציה מלאה.

שמירת קבצי עבודה זמניים נפרדת משמירת היסטוריית הפרויקט. הסרת מזהים ישירים מנתוני הערכה אינה כשלעצמה מחיקה של קבצי המקור או אנונימיזציה מלאה שלהם.

10. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לקבל עותק מהמידע האישי שלך שברשותנו.
• זכות תיקון: לדרוש תיקון מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות מחיקה: לדרוש מחיקת המידע שלך במקרים מסוימים.
• זכות להגביל עיבוד: להגביל את השימוש במידע שלך.
• זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד מידע מסוים.
• זכות ניידות: לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה.

לצורך מימוש זכויותיך, אנא פנו אלינו בדוא"ל. נשיב לפנייתך תוך 30 יום.

11. משתמשים באיחוד האירופי (GDPR)

אם אתה תושב האיחוד האירופי, יש לך זכויות נוספות תחת תקנת GDPR, כולל הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח במדינתך.

העברת מידע מחוץ לאיחוד האירופי מתבצעת תוך שימוש באמצעי הגנה מתאימים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs).

12. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף לאחר 30 יום מפרסומם, אלא אם נדרש אחרת על פי חוק.

המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות, אנא פנו אלינו: